(Dé)connectez ! Atelier #1 mardi 13 avril

(Dé)connectez ! La pause digitale qui vous booste ! 🙂

 

Charentes Tourisme vous invite chaque mois à une pause digitale rafraîchissante autour de formats et contenus innovants et d’une tonalité résolument positive. Un programme de rendez-vous réguliers et gratuits pour prendre de la hauteur, partager enjeux, tendances et bonnes pratiques et favoriser les échanges.

Atelier #1 : les clés d’une fidélisation client pour une saison touristique réussie

 

Nous le constatons, la crise sanitaire de la Covid 19 a modifié les habitudes de consommation des voyageurs. La clientèle devient majoritairement nationale, régionale voire très locale. Il devient indispensable que votre relation client soit optimisée et alignée vis-à-vis de leurs attentes afin d’augmenter leur niveau de fidélisation envers votre hébergement. Ces champs là seront abordés lors d’un atelier apportant des conseils pratico-pratiques ainsi qu’une véritable boîte à outils, cela dans le cadre du lancement d’ULICE, votre nouveau club des hébergeurs.

Jérôme Forget

 

Titulaire d’un MBA de l’IMHI-ESSEC Business School, Jérôme est également fils d’une propriétaire de chambres d’hôtes en exploitation.

De nature entrepreneuriale, il a créé son agence Guest & Strategy en 2010 afin de professionnaliser les acteurs du tourisme indépendants tels que les chambres d’hôtes, les meublés de tourisme ou encore les activités de loisirs rendant accessibles certains principes marketing autrefois non adaptés à ces structures. Il vous fera part de son expertise au cours de l’atelier.

Charentes Tourisme met en place, en partenariat avec les offices de tourisme et les Gîtes de France, ULICE, un club des hébergeurs à l’attention des loueurs de meublés et de chambres d’hôtes des Charentes.

ULICE a pour vocation de fédérer et d’accompagner ces hébergeurs touristiques à travers l’organisation de webinaires, ateliers thématiques, rencontres et la proposition d’offres préférentielles dédiées.
Jérôme Forget est le parrain du club !

En partenariat avec Gîtes de France Charente et Charente-Maritime, les offices de tourisme des Charentes, Clévacances Vendée, Deux-Sèvres et Charentes, l’association HEPRE, Locatherm’s, le cercle des hébergeurs charentais, le club des hébergeurs du tourisme durable ainsi que la Fédération des Hôtes de France.

Infos pratiques

Date : mardi 13 avril 10h00

Atelier gratuit ouvert à tous les professionnels du tourisme des Charentes et d’ailleurs.

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Votre contact :           

Pierre MIGAUD
Responsable Evènementiel et Projets
06 85 70 05 08