
Tendances touristiques des Charentes
Bilan de l’année 2021
Lancement de l’enquête : Lundi 3 janvier. Fermeture de l’enquête jeudi 6 janvier
Panel interrogé : Près de 1 800 prestataires (hôtels, hôtellerie de plein air, sites de visite et activité de loisirs, panel représentatif de 400 meublés et 400 chambres d’hôtes)
Nombre de répondants : 226 prestataires
Malgré une année 2021 toujours marquée par l’épidémie de la Covid-19, les professionnels du tourisme des Charentes dressent un bilan plutôt satisfaisant de l’année 2021, même si le niveau de fréquentation reste encore inférieur à celui de 2019. (-10% / 2019 – source : Flux Vision Tourisme)
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- 79% des professionnels interrogés se déclarent satisfaits de leur activité lors de l’année 2021.
- Pour rappel, sur la période de l’avant saison (avril à juin), 54% des professionnels se déclaraient satisfaits de leur activité ; 75% pour le mois de juillet, 89% en août, 83% en septembre et 74% lors des vacances de la Toussaint.
- Toutefois, pour la période des vacances scolaires de Noël, seulement 1/3 des professionnels du tourisme des Charentes se déclarent satisfaits.
- 8% des répondants déclarent que l’épidémie du Covid-19 a eu un impact extrêmement important sur leur activité en 2021.
- Près de la moitié des professionnels du tourisme déclarent une activité égale ou supérieure à 2019 (87% par rapport à 2020).
- Par rapport à 2019, 44% des professionnels du tourisme des Charentes interrogés déclarent une hausse ou un maintien de leur chiffre d’affaires pour l’année 2021 (77% par rapport à 2020).
- 79% des professionnels interrogés se déclarent satisfaits de leur activité lors de l’année 2021.
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Les propriétaires de meublés et de chambre d’hôtes sont ceux qui affichent les résultats les plus optimistes sur l’ensemble des indicateurs.
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Les professionnels des territoires insulaires et du littoral sont ceux qui affichent les résultats les plus positifs (respectivement 85% et 83% de satisfaits pour l’année 2021) en termes d’évolution de chiffres d’affaires, de fréquentation et de réservations à venir par rapport à leurs homologues des territoires intérieurs (74% de satisfaits).
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Les clientèles françaises ont été fortement présentes : 94% des professionnels déclarent une fréquentation de la clientèle française équivalente ou en hausse pour l’année 2021 par rapport à 2020 (78% / 2019).
- Les clientèles françaises sur l’année 2021 sont notamment originaires d’Ile-de-France (22%), des territoires de proximité (20%), et des Pays de la Loire (18%).
- Sur l’année 2021, les touristes étrangers proviennent principalement de Belgique, des Pays-Bas et d’Allemagne.
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34% des hébergeurs des Charentes indiquent avoir eu un taux d’occupation au ¾ plein ou complet sur l’année 2021. Les professionnels des îles et du littoral affichent les résultats les plus positifs (41% et 36% déclarent un taux d’occupation au ¾ plein ou complet respectivement) contre 30% pour les professionnels de l’intérieur.
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16% des professionnels du tourisme interrogés jugent les réservations à venir pour les vacances de février satisfaisantes ou très satisfaisantes. Des tendances similaires aux années précédentes à cette période.

Votre contact :
Solène AUBINEAU
Responsable Data & Intelligence touristique
05 46 31 72 06 – 06 68 17 39 40