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Chargé(e) de qualité filière vélo – Assistant(e) EV1-La Vélodyssée / CDD à temps complet

Offre pourvue

Durée : CDD temps complet            Localisation : La Rochelle

Dotée d’une stratégie résolument orientée vers les acteurs professionnels, Charentes Tourisme a pour objectif d’accroître la performance économique du tourisme pour développer l’attractivité globale des territoires des Charentes.

La structure a choisi de placer les différents acteurs de la filière touristique au coeur de sa stratégie en créant des services dédiés à chacune de ses cibles (Acteurs et porteurs de projets, Collectivités et investisseurs, International, Grand public). Chaque service travaille aux côtés des professionnels afin de comprendre leurs attentes et d’identifier au mieux leurs besoins. Accompagnés par l’expertise métier des services supports (communication, marques, digital, qualité, études et évaluation, filière vélo), Charentes Tourisme peut ainsi développer des produits et services personnalisés.

La Vélodyssée est un collectif de 21 partenaires départementaux et régionaux avec un périmètre d’intervention national et européen, au côté des 18 partenaires des pays de l’EuroVelo 1 (programme Interreg AtlanticOnBike).

Vous aimez travailler en équipe et en réseau en lien avec de nombreux acteurs ? Venez rejoindre Charentes Tourisme et la grande aventure EV1-La Vélodyssée®, partie française de l’EuroVelo 1 et plus longue véloroute française aménagée, élue « itinéraire vélo 2017 ». Au sein d’une équipe très motivée, vous participez au bon fonctionnement des deux services grâce à votre excellente organisation et prenez en charge des missions variées.

 

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée, en remplacement d’un congé maladie

Durée de travail : Temps complet / 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT

Lieu de travail : La Rochelle

Déplacements : quelques déplacements à prévoir sur la mission filière vélo, véhicule de service, remboursement des frais professionnels (transport, hébergement, restauration)

Classification : Employés – échelon : 1.3 – indice 1578 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)

Salaire brut : 1 795.76 € / mois

Poste à pourvoir : 24 juin 2019 

Entretiens de recrutement : le lundi 17 juin 2019 après-midi (en présentiel ou en visioconférence)

1/ Missions « Chargé(e) de qualité filière vélo » (50%) : 

• Déploiement et promotion de la marque Accueil Vélo sur les itinéraires existants et les nouveaux itinéraires

• Suivi des dossiers de labellisation Accueil Vélo

• Accompagnement des professionnels du tourisme afin de qualifier les services proposés aux touristes à vélo

• Développement et animation du réseau des partenariats liés au réseau Accueil Vélo

• Réponse aux diverses sollicitations sur les projets et actions liés à la filière vélo (demandes clients et pro, enquêtes & études, itinéraires nationaux…)

2/ Missions « Assistant(e) EV1-La Vélodyssée » (50%) : 

• Assistance administrative du service pour la coordination française

• Gestion de la relation client et partenaires

• Soutien technique à la mise en oeuvre du plan d’actions ou à la gestion d’outils (ex : photothèque)

• Soutien de l’équipe dans toute tâche en rapport avec la mission de coordination

Vos compétences : 

• Connaissance de l’organisation du réseau institutionnel, du fonctionnement des collectivités et du tourisme en général

• Connaissance du territoire et de l’offre cyclable de la destination

• Sensibilité aux démarches qualités et notion sur leur procédure de déploiement

Les savoir-faire attendus : 

• Capacité à organiser, animer des réunions et rédiger des comptes rendus

• Capacité d’animation de réseau avec des acteurs variés

• Evaluer et hiérarchiser les besoins, anticiper, identifier les priorités

• Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe)

• Maitrise des outils bureautiques et digitaux standards (Excel, Word, Powerpoint, Facebook, etc…)

• Aisance en anglais à l’écrit (pouvoir répondre à des demandes d’information)

Vos qualités personnelles : 

• Aptitude au travail en équipe

• Diplomatie, capacité d’écoute, aisance relationnelle

• Sens de l’organisation, adaptabilité, souplesse et réactivité

• Rigueur et culture du résultat

• Personnalité dynamique, engagée et proactive

• Force de proposition

• Curiosité et notion autour de la thématique vélo (type d’aménagements cyclables, services proposés aux touristes à vélo, partenariats nationaux…)

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Votre contact :           

Marie-Elodie BUGEON
Directrice des Ressources Humaines, Administratives et Financières