Ce nouveau label, qui se substitue à Qualité Tourisme, renforce le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité et d’inclusion, pour favoriser un tourisme durable et respectueux pour la planète (critères relatifs aux mobilités durables, à l’accessibilité, à la sobriété numérique et énergétique, à la consommation d’eau, ou à la gestion des déchets…).
Avantage du label Destination d’Excellence :
- Amélioration continue de la qualité de service : En adoptant ce label, les prestataires touristiques s’engagent à offrir des services de grande qualité contribuant à une meilleure satisfaction des visiteurs. L’engagement dans cette démarche de labellisation permet de se donner un cap et d’évoluer en permanence vers les meilleures pratiques recommandées dans le cadre de ce label
- Engagement écoresponsable et sociétal : Les critères incluent des initiatives pour la protection de l’environnement et encourageant les pratiques durables et inclusives, démarches de plus en plus attendue par nos clientèles.
- Reconnaissance et promotion : Les établissements distingués par ce label bénéficieront d’une reconnaissance accrue et d’une promotion par les organismes touristiques, attirant ainsi davantage de visiteurs.
Les +
- Un accompagnement sur-mesure : une bonne préparation à l’audit, des réajustements ciblés.
- L’appartenance à un réseau d’acteurs engagés permettant d’échanger sur les bonnes pratiques.
- Mise à disposition d’outils et de méthodes éprouvés : modèle de questionnaire de satisfaction, procédure de gestion de plainte, affiches écogestes…
- Une marque nationale véritable levier de performance.
L’offre comprend :
- Un audit blanc réalisé par Charentes Tourisme
- Un audit officiel réalisé par un bureau d’études indépendant (accrédité Atout France)
- L’obtention de la marque Destination d’Excellence pour 5 ans
- Le panonceau officiel pour afficher votre labellisation
- La promotion sur le site internet de Charentes Tourisme et le site d’Atout France
Pour qui ?
Sites de visite – Activités sportives et de loisirs – Campings – Hôtels – Restaurants – Chambres d’Hôtes
Les Pré-requis :
Être classé ou adhérent à un Office de Tourisme
Durée :
Label valable 5 ans
Prix :
Environ 600€ TTC (pour 5 ans) selon la typologie
