La C-Team en détails

Faites connaissance avec l’ensemble de l’équipe de Charentes Tourisme.

Équipe commerciale – Acteurs Pro

STÉPHANE DONNAT</p>
<p>Directeur Commercial en charge des partenariats

STÉPHANE DONNAT

Directeur Commercial en charge des partenariats

Je recense les besoins des professionnels du tourisme et définis les services qui y répondent avec mon équipe. Je m’occupe des partenariats et j’accompagne les porteurs de projet dans le montage de leur produit touristique.

05 46 31 71 72 – 06 07 53 95 73

ANNE BOISSONOT</p>
<p>Chargée de clientèles

ANNE BOISSONOT

Chargée de clientèles

J’accompagne chacun des acteurs dans l’élaboration de leur stratégie de développement pour assurer la promotion de leurs activités. Spécialisée dans le digital, j’assiste notamment sur les projets de création et refonte de site internet.

05 46 31 71 81 – 06 73 69 50 64

CHRISTELLE DUREY</p>
<p>Chargée de projets numériques

CHRISTELLE DUREY

Chargée de projets numériques

Je réalise des sites internet à partir de contenus fournis par nos clients et je les forme à l’administration de leur site. Je réalise des audits de site internet et étudie également le référencement naturel afin de les orienter vers les axes d’amélioration en leur apportant des conseils techniques et rédactionnels.

05 45 69 01 26

CHLOÉ PRUDHOMME</p>
<p>Chargée de clientèles “particuliers”

CHLOÉ PRUDHOMME

Chargée de clientèles “particuliers”

J’accompagne les professionnels dans l’élaboration de leur stratégie de développement pour assurer la promotion et la visibilité de leurs activités. Spécialisée dans le digital, j’assiste notamment sur les projets d’audit et recommandation des réseaux sociaux.

05 46 36 76 69 – 06 80 55 77 45

JULIE ROBERT DE LATOUR</p>
<p>Conseillère E-commercialisation

JULIE ROBERT DE LATOUR

Conseillère E-commercialisation

J’aide les différents acteurs du tourisme (hébergeurs et prestataires loisirs) à commercialiser leur offre en ligne et à gérer leurs avis client grâce des outils adaptés. Des fondamentaux à respecter pour être visible sur internet.

05 46 31 76 41

STÉFAN LANDRY</p>
<p>Revenue Manager

STÉFAN LANDRY

Revenue Manager

Je permets aux hôteliers et aux campings de développer leur chiffre d’affaires et leurs marges nettes. Je m’appuie sur les données de la destination pour mettre en place des actions qui favorisent remplissage de leur établissement.

05 46 31 71 24

STÉPHANIE NADOUCE</p>
<p>Coordinatrice Clubs Partenaires

STÉPHANIE NADOUCE

Coordinatrice Clubs Partenaires

J’anime nos clubs partenaires et les aide à élaborer leur stratégie de communication en mutualisant les coûts et en réalisant des actions communes innovantes pour assurer leur promotion.

05 46 31 74 97

Collectivités Investisseurs

CHRISTELLE GUY</p>
<p>Responsable Collectivités et Investisseurs

CHRISTELLE GUY

Responsable Collectivités et Investisseurs

Je travaille sur les contenus et les outils à diffuser auprès des collectivités et offices de tourisme. Je pilote et soutiens l’ingénierie touristique des collectivités en accompagnant leurs réflexions sur la création ou la gestion des équipements touristiques publics.

05 46 31 71 76 – 06 73 18 86 59

NATHALIE GUÉLIN</p>
<p>Consultante en Ingénierie Touristique

NATHALIE GUÉLIN

Consultante en Ingénierie Touristique

J’accompagne les collectivités dans leurs projets. J’aide aussi les communes dans les démarches qualité et l’obtention des labels Petites Cités de Caractère et Villages de Pierres et d’Eau. Je réalise un travail de veille, d’information et d’aide à l’élaboration des dossiers de candidature.

05 46 31 71 75

PASCALE HERVOUET</p>
<p>Chargée de clientèles office de tourisme

PASCALE HERVOUET

Chargée de clientèles office de tourisme

J’accompagne les offices de tourisme à l’obtention la marque Qualité Tourisme et à leur classement. Je m’occupe également du déploiement et de l’animation du référentiel Chambre d’hôtes référence. Je suis aussi l’animatrice du relais territorial et l’interlocutrice privilégiée de la Mona et de la fédération nationale Offices de Tourisme de France.

07 63 32 40 08

Équipe qualité

CATHERINE CHAILLIER</p>
<p>Responsable qualité

CATHERINE CHAILLIER

Responsable qualité

Ma mission est de coordonner et de promouvoir les démarches Qualité que sont le classement des meublés, les marques « Tourisme & Handicap », « Qualité Tourisme », le label « Clévacances » ainsi que la chasse au trésor connectée « Terra Aventura ».

05 45 69 48 65 – 06 68 17 19 80

Olivier GABARD</p>
<p>Coordinateur classement

Olivier GABARD

Coordinateur classement

Coordinateur pour le classement des meublés de tourisme, je m’assure de la bonne instruction des dossiers techniques réalisés par l’équipe des techniciens.(es) évaluateurs(trices).  Je suis également référent national auprès de Tourisme & Territoires pour toutes les questions relevant des aspects techniques et réglementaires

05 46 31 71 74 – 06 30 66 16 24

VIRGINIE BETBEDAT</p>
<p>Évaluatrice classement

VIRGINIE BETBEDAT

Évaluatrice classement

Sur le terrain plusieurs jours par semaine, je visite et évalue les meublés de tourisme sur le secteur de Marennes Oléron et du pays royannais afin de proposer un classement selon des critères définis.

06 73 69 50 67

Marie LÉGER</p>
<p>Évaluatrice classement

Marie LÉGER

Évaluatrice classement

Évaluatrice pour le classement meublé de tourisme sur le secteur de La Rochelle et l’île de Ré. Je suis également animatrice pour le label qualité « Clévacances ». J’accompagne les propriétaires qui souhaitent obtenir le label et j’assure le suivi qualité de la location.

05 46 31 71 82 – 06 26 09 46 14

BASTIEN TAMISIER</p>
<p>Évaluateur meublé

BASTIEN TAMISIER

Évaluateur meublé

Je suis chargé du classement des meublés de tourisme. J’accompagne les propriétaires vers cette démarche qualité et j’interviens principalement en Charente et en Haute-Saintonge.

05 45 69 08 64 – 06 68 17 20 73

MARINE TRINQUART</p>
<p>Évaluatrice classement

MARINE TRINQUART

Évaluatrice classement

J’évalue les meublés de tourisme dans l’objectif de leur classement sur le secteur de La Rochelle et l’île de Ré.

05 46 31 71 79 – 06 67 04 58 54

EMMANUEL BECK</p>
<p>Chargé de qualité

EMMANUEL BECK

Chargé de qualité

J’accompagne les prestataires touristiques sur le secteur de la Charente-Maritime dans l’octroi de la marque Tourisme & Handicap. Je suis chargé du déploiement de la marque Qualité Tourisme, pour laquelle j’aide les gestionnaires et propriétaires de campings, les sites de visites et les gestionnaires d’activités sportives et de loisirs dans leur démarche.

05 46 31 71 76 40 – 06 30 66 16 25

LAURENCE POURAGEAUD</p>
<p>Coordinatrice qualité et géocaching

LAURENCE POURAGEAUD

Coordinatrice qualité et géocaching

Ma mission me permet d’être en lien avec les prestataires touristiques de Charente et de les accompagner dans l’octroi de la marque Tourisme & Handicap. Je suis également coordinatrice du géocaching Terra Aventura en Charente et participe à la mise en œuvre de ces chasses aux trésors connectées.

05 45 69 40 58 – 06 68 17 39 17

Etudes évaluations

SOLÈNE AUBINEAU</p>
<p>Responsable Etudes et Evaluation

SOLÈNE AUBINEAU

Responsable Etudes et Evaluation

Je coordonne la mise en œuvre des études (quanti, quali) et apporte mon expertise dans l’analyse des données et leur restitution. Je propose également de nouvelles solutions innovantes en termes de collecte ou d’accès à la donnée.

05 46 31 72 06 – 06 68 17 39 40

KARINE BISMES</p>
<p>Chargée d’études statistiques

KARINE BISMES

Chargée d’études statistiques

J’assure la collecte des données auprès des différentes sources existantes et leur intégration dans les bases de données. J’apporte mon expertise en statistiques lors de la réalisation d’enquêtes ou d’études touristiques et répond aux demandes de données des prestataires et professionnels du tourisme des Charentes.

05 46 31 71 13

International

STÉPHANE MORAND</p>
<p>Responsable de l'International

STÉPHANE MORAND

Responsable de l'International

Je pilote la stratégie à l’international de Charentes Tourisme pour développer son attractivité sur nos marchés d’Europe de l’ouest et plus lointains (relations presse, mise en marché) et accompagne les acteurs dans leur performance pour mieux accueillir nos clientèles de demain.

05 45 31 71 87

CÉCILE VISCHETTI</p>
<p>Chargée de clientèles internationales

CÉCILE VISCHETTI

Chargée de clientèles internationales

J’organise les accueils de presse et eductours ciblant journalistes,  influenceurs et tour-opérateurs sur le territoire. Je produis les supports destinés aux médias et tour-opérateurs (dossier de presse -manuel des ventes) et participe à des workshops sur nos marchés étrangers.

05 45 69 06 68 – 06 68 17 20 96

PÉNÉLOPE AUDRAIN</p>
<p>Chef de projet Destination Côte Atlantique

PÉNÉLOPE AUDRAIN

Chef de projet Destination Côte Atlantique

Je coordonne les actions de promotion de l’offre de la destination Côte Atlantique composée de 32 partenaires sur 3 marchés ciblés (Allemagne, Pays-Bas, Belgique flamande) en lien avec les partenaires touristiques de la Loire Atlantique jusqu’aux Pyrénées Pays Basque et avec les prestataires étrangers.

05 46 31 71 86

Communication

PERRINE BELIN</p>
<p>Directrice de la communication

PERRINE BELIN

Directrice de la communication

Je pilote les stratégies de communication de Charentes Tourisme à destination des professionnels et du grand public. Nos objectifs : faire connaître les actions et services proposés par Charentes Tourisme pour booster la performance des professionnels du tourisme et l’attractivité de notre territoire.

05 46 31 76 24 – 06 09 74 32 53

STÉPHANIE GROLLEAU</p>
<p>Responsable communication éditoriale et événementielle

STÉPHANIE GROLLEAU

Responsable communication éditoriale et événementielle

Je coordonne la production de contenus de Charentes Tourisme sur les volets grand public et corporate. Je gère à ce titre la conception des supports print de l’agence et l’organisation événementielle. Je produis également régulièrement des contenus rédactionnels pour nos différents supports.

05 45 69 40 50 – 06 68 17 39 84

LAURE THOMAS</p>
<p>Responsable relations de presse France

LAURE THOMAS

Responsable relations de presse France

Je pilote la stratégie de relations presse pour la France et coordonne l’organisation des accueils et voyages de presse à destination des journalistes et influenceurs sur le territoire des Charentes. Je pilote également la production des communiqués et dossiers de presse.

05 45 69 48 63 – 06 07 21 43 78

MARIE-CLAIRE CHÉNÉ</p>
<p>Assistante relations de presse

MARIE-CLAIRE CHÉNÉ

Assistante relations de presse

Je suis chargée du montage des programmes et du suivi logistique des accueils et voyages de presse France en lien avec les offices de tourisme de la destination. J’apporte mon appui technique aux médias : recherche d’information, envoi de documentation, photos…

05 46 31 71 88

CHARLOTTE BARRIÈRE</p>
<p>Assistante médiathèque 50%

CHARLOTTE BARRIÈRE

Assistante médiathèque 50%

J’assure la gestion et l’animation de la médiathèque de Charentes Tourisme. Je réalise aussi des reportages photos auprès des acteurs du tourisme ou pour renouveler le fond iconographique de Charentes Tourisme.

05 45 69 48 61

AURÉLIE PARIS</p>
<p>Infographiste

AURÉLIE PARIS

Infographiste

Je suis en charge de la conception graphique et de la mise à jour des supports de communication pro et grand public de Charentes Tourisme, que ce soit sur le volet print ou web.

05 45 69 48 61

LEÏLA BOUILLET</p>
<p>Chargée d'événementiels

LEÏLA BOUILLET

Chargée d'événementiels

Je participe à la conception et assure la coordination logistique des événementiels pro et grand public organisés par Charentes Tourisme ou auxquels nous participons : salons, conférences, workshop, assemblée générale…

05 45 31 71 51

Digital

CÉLIA MOLINS</p>
<p>Responsable marketing digital

CÉLIA MOLINS

Responsable marketing digital

Je développe la stratégie de communication de Charentes Tourisme et Infiniment Charentes sur les principaux supports digitaux (web, mobile, tablette). Référencement naturel, display, réseaux sociaux et newsletters sont mes principaux outils pour optimiser la visibilité de notre destination sur le web, attirer et convertir du trafic qualifié vers les professionnels du tourisme des Charentes.

05 46 31 76 58

KATY HODIKIAN</p>
<p>Data Manager

KATY HODIKIAN

Data Manager

J’organise le déploiement, la mise à disposition, la formation et la coordination d’une base d’informations touristiques mutualisée, jumelée avec un outil de Gestion Relation Clients, auprès des offices de tourisme et de nos partenaires. J’apporte mon expertise pour optimiser l’exploitation des données et des flux.

05 46 31 76 94

FRÉDÉRIQUE BRUNEAU</p>
<p>Social Media Manager

FRÉDÉRIQUE BRUNEAU

Social Media Manager

J’anime nos réseaux sociaux grand-public et corporate (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) : animation et développement des communautés, création de contenus (photo, vidéo, live), stratégie social média, développement de partenariats et événements avec des influenceurs…

05 45 69 05 60 – 06 72 96 12 64

CLAIRE VAURIGAUD</p>
<p>Chargée de communication digitale

CLAIRE VAURIGAUD

Chargée de communication digitale

J’élabore les différents contenus sur nos supports digitaux : production d’articles et mises à jour de nos sites Infiniment Charentes, Atlantic Cognac Country et Charentes Tourisme, contenus des newsletters à l’attention du Grand Public et des professionnels.

05 46 31 71 87 – 06 11 94 58 52

THOMAS ARDOUIN</p>
<p>Chargé de projet web

THOMAS ARDOUIN

Chargé de projet web

Je gère la maintenance technique et évolutive de nos sites web  afin d’améliorer l’expérience utilisateur et convertir notre trafic vers les professionnels du tourisme des Charentes.

05 45 69 40 51

Presse Corporate

STÉPHANE MORAND</p>
<p>Responsable des relations presse corporate

STÉPHANE MORAND

Responsable des relations presse corporate

Je pilote la stratégie de relations médias corporate de Charentes Tourisme pour valoriser son image et son expertise. J’organise des conférences de presse et interviews de nos porte-paroles. Je produis les communiqués et dossiers de presse (presse écrite, radio, TV, web, blogs) et évalue nos retombées médias.

05 46 31 71 77 – 06 73 69 50 65

Marques

CÉCILE TRIBALLIER</p>
<p>Directrice Marques

CÉCILE TRIBALLIER

Directrice Marques

Je pilote les stratégies de nos marques « Charentes Tourisme Booster d’Activités » en communication corporate et « Infiniment Charentes » en communication Grand Public. Je gère les contenus des plateformes de marque, initie des actions d’acculturation, contrôle la ligne éditoriale afin de contribuer à une forte notoriété de ces marques.

05 46 31 71 78 – 06 14 90 33 40

Filière vélo

SOPHIE RAPINEL</p>
<p>Responsable filière vélo

SOPHIE RAPINEL

Responsable filière vélo

Je qualifie l’offre de services vélo auprès des usagers et fédère les professionnels, les offices de tourisme et les collectivités autour de la filière vélo, un levier de l’attractivité de notre territoire. Je contribue également aux actions mises en place par les itinéraires nationaux.

05 46 31 74 04 – 06 24 40 02 79

CÉCILE DUVALLET</p>
<p>Chargée de qualité filière vélo

CÉCILE DUVALLET

Chargée de qualité filière vélo

Je déploie la marque Accueil Vélo auprès des professionnels du tourisme situés à moins de 5 km des parcours cyclables. Mon rôle consiste à sensibiliser à la marque, d’organiser son attribution, d’animer le réseau des prestataires ainsi que celui des référents territoriaux.

05 46 31 71 15

Finances et administration

KARINE ALBERT</p>
<p>Responsable financière

KARINE ALBERT

Responsable financière

Je suis les bilans financiers et m’occupe du traitement comptable de la trésorerie ainsi que du traitement des éléments comptables pour établir le bilan annuel. J’établis les bilans financiers pour les dossiers en gestion déléguée. Je gère également tout ce qui relève  de la gestion administrative liée à la comptabilité.

05 46 31 71 68

ESTELLE COULANDREAU</p>
<p>Comptable et chargée de logistique

ESTELLE COULANDREAU

Comptable et chargée de logistique

Je prépare les factures d’achats jusqu’à leurs paiements, établis les factures de ventes et gère le traitement des paiements et le suivi des règlements sur les comptes de paiements en ligne.  J’assure également une mission logistique, tel que l’approvisionnement en fournitures bureautiques ainsi que le suivi de l’entretien des véhicules.

05 46 31 71 48

BÉATRICE DE FREITAS</p>
<p>Assistante comptable et logistique

BÉATRICE DE FREITAS

Assistante comptable et logistique

Je saisie des factures d’achats et établis es factures de ventes. Je gère le traitement des remises de chèques et m’occupe des relances clients et fournisseurs. Je gère le stock des objets promotionnels, ainsi que de la préparation des éléments pour la déclaration des honoraires. J’assiste aussi la personne en charge de la logistique.

05 46 31 75 90

CAROLE VIALE</p>
<p>Responsable administrative

CAROLE VIALE

Responsable administrative

Je m’occupe de la gestion administrative des ressources humaines : contrats de travail, mouvements de personnel, préparation des éléments de paie,  inscriptions, radiations et portabilité en matière de complémentaire santé et de prévoyance. J’assure le suivi des conventions établies avec nos différents partenaires et gère également les moyens généraux et la vie statutaire.

05 45 69 01 79

MANON BOULANGER</p>
<p>Assistante de direction

MANON BOULANGER

Assistante de direction

Je suis en lien direct avec le Directeur Général pour le suivi des dossiers, la programmation des réunions avec les partenaires de Charentes Tourisme et la mise à jour de son agenda. Je suis en relation avec le Président et le Président délégué pour les réunions, les invitations et les représentations. Je gère également la logistique de la vie statutaire et m’occupe aussi de l’accueil téléphonique via la ligne pro réservée aux élus et acteurs du tourisme.

05 46 31 71 67

CHARLOTTE BARRIÈRE</p>
<p>Assistante administrative 50%

CHARLOTTE BARRIÈRE

Assistante administrative 50%

Je gère les congés et absences du personnel. Je réponds à toutes les demandes d’emploi et de stages reçues par Charentes Tourisme. J’assure le suivi des rendez-vous de visite à la médecine du travail pour les salariés. Mes missions comprennent aussi le suivi logistique, des ressources et des moyens généraux ainsi que le secrétariat courant.

05 45 69 48 61

La Direction

OLIVIER AMBLARD</p>
<p>Directeur Général

OLIVIER AMBLARD

Directeur Général

05 46 31 71 67 – 06 75 44 42 99

GALLIC GUYOT</p>
<p>Directeur exécutif

GALLIC GUYOT

Directeur exécutif

05 46 31 71 80 – 06 80 93 95 03

MARIE-ÉLODIE BUGEON</p>
<p>Directrice des Ressources Humaines, Administratives et Financières

MARIE-ÉLODIE BUGEON

Directrice des Ressources Humaines, Administratives et Financières

05 45 69 00 79 – 06 82 91 46 52

La Présidence

STÉPHANE VILLAIN</p>
<p>Président

STÉPHANE VILLAIN

Président

JEAN-HUBERT LELIÈVRE</p>
<p>Président délégué

JEAN-HUBERT LELIÈVRE

Président délégué