Le service événementiel

Tout au long de l’année, le service événementiel orchestre des actions exclusivement B2B, véritables leviers de communication au plus près des enjeux de transition portés par Charentes Tourisme.
Ces événements visent à :

Rassembler les acteurs et partenaires autour d’une vision partagée

Proposer des contenus adaptés selon les publics et les réseaux

Inspirer, sensibiliser et donner envie d’agir

Leur format s’ajuste aux objectifs : temps d’inspiration, ateliers thématiques, journées techniques, rencontres de réseau… réunissant de 30 à 800 participants.

Qu’ils soient 100 % digitaux, en présentiel ou hybrides, tous ces événements ont en commun d’être ouverts aux différents acteurs du tourisme — collectivités, offices de tourisme, socio-professionnels, partenaires institutionnels — et de proposer un rendez-vous de proximité, fédérateur et accessible.

Ils contribuent à renforcer la cohésion et les échanges, à partager les tendances, faire monter en compétences, sensibiliser aux grands défis et soutenir les initiatives locales.

En 2024, 12 événements ont été organisés ou coorganisés par Charentes Tourisme, rassemblant plus de 1 600 participants, sans compter la participation ponctuelle à divers salons professionnels.

Au gré des candidatures et des opportunités, Charentes Tourisme accueille également des événements nationaux structurants, porteurs de visibilité et de retombées pour le territoire.
Ces projets mobilisent de nombreux partenaires : offices de tourisme, comité régional du tourisme, institutions nationales…
Au service événementiel, nous aimons avant tout jouer collectif !

Quelques exemples d’événements déjà accueillis :

La Cérémonie des Étoiles Michelin (Cognac 2022)

La Conférence Nationale du Tourisme à Vélo (Angoulême 2023 – La Rochelle 2025)

Le Séminaire National du Club Ingénierie d’ADN Tourisme (La Rochelle 2025)

D’autres projets nationaux voire internationaux sont déjà à l’étude pour 2026 et 2027 !

Organiser un événement, c’est un peu raconter une histoire où chaque détail compte. Cela demande de conjuguer imagination, rigueur et sens du relationnel. Pierre et Leïla jonglent naturellement avec ces exigences.

Imaginer un concept, construire un déroulé fluide, répondre aux besoins de Charentes Tourisme ou d’un service en particulier… ils savent transformer une vision en réalité grâce à une organisation solide : planification, suivi budgétaire, coordination des prestataires, prise en compte des contraintes techniques et logistiques, sans oublier l’indispensable gestion des imprévus.

Nos deux experts veillent à créer une expérience chaleureuse, fluide et mémorable pour tous les participants. Et parce qu’un événement ne s’arrête jamais le jour J, Pierre et Leïla prennent également le temps d’analyser chaque retour pour proposer des pistes d’amélioration et « nourrir » les futurs événements de Charentes Tourisme.

Avec les années, le service a également apposé sa patte innovante à travers la production de la collection de podcasts « Les Pieds dans le Plat », nouvelle forme d’action événementielle récompensée aux Trophées de la Com (2e prix de la meilleure action sonore en 2024).

Depuis 2022, le service s’est doté d’une charte d’éco-conception qui guide toutes les étapes de nos événements à travers deux mots clés : la sobriété et le bon sens.

Elle s’inscrit dans une logique d’amélioration continue autour de plusieurs axes : lieux, mobilité, restauration, gestion du matériel et des déchets, communication…

Depuis 2025, l’étude d’un bilan carbone simplifié s’applique à l’ensemble des événements majeurs. Objectif : mesurer les résultats et identifier les points d’amélioration.

Depuis 2023, des actions de sensibilisation ont également été mises en place auprès d’étudiants ou d’acteurs du tourisme : organisation d’ateliers, centre de ressources, conseils personnalisés. Un axe qui sera développé dans les prochains mois. Charentes Tourisme est également adhérente à l’UMENA et au réseau d’éco-conception REEVE.

Le service événementiel s’appuie ponctuellement sur des stagiaires, reste à l’écoute de l’ensemble des services et fonctionne en étroite collaboration avec le service Communication. Souplesse, réactivité et bonne humeur sont les maîtres mots de ce duo !

Leila, l’âme lumineuse de l’événementiel

Engagée dans la structure depuis de nombreuses années, Leila a mené des missions variées — de l’accueil à la communication — avant d’investir pleinement le champ de l’événementiel qu’elle incarne aujourd’hui avec talent. Souriante, accueillante et d’un dynamisme constant, elle conçoit et coordonne la logistique des rendez-vous qui rythment la vie de la structure : ateliers thématiques, journées techniques, rencontres de réseau, salons, conférences… Toujours présente pour accompagner et soutenir les équipes, elle apporte à chaque projet une énergie lumineuse et un sens du collectif précieux. Véritable repère pour tous, Leila s’investit avec cœur pour faire de chaque événement un moment réussi et fédérateur.

Pierre, le chef d’orchestre des projets qui rassemblent

Pierre est le couteau suisse de l’équipe. Diplômé en Management des Organisations, il a connu une première étape de 10 ans au sein de la FDHPA 17 en qualité de chargé puis responsable communication. Fort de cette expérience multiple, il a rejoint l’équipe de Charentes Tourisme en 2020, en qualité de chef de projet communication, puis responsable événementiel. Il pilote le service événementiel et coordonne des projets très diversifiés, des « Bons Infiniment Charentes » en 2020 à la production de la collection de podcasts « Les Pieds dans le Plat ». Rigoureux et doté d’un sens aigu de l’organisation, il amène son énergie au service des projets de la structure et son engagement pour des événements éco-conçus.

Entre accueil, innovation et démarche responsable, le service « événements » de Charentes Tourisme porte la stratégie de l’agence et crée des rendez-vous qui rassemblent, transforment et montrent la voie d’un tourisme plus durable.