Depuis plusieurs années, Charentes Tourisme inscrit la responsabilité sociétale et les transitions durables au cœur de son action. Engagée dans une démarche RSE structurée depuis 2021, l’association à mission obtient le label « Engagé RSE » AFNOR au niveau Progression – 1 étoile en 2023. Cette année, elle franchit une nouvelle étape importante récompensée par le label « Engagé RSE » de l’AFNOR au niveau Confirmé – 2 étoiles, à l’issue d’un audit d’évaluation mené sur l’ensemble de ses sites.
Cette reconnaissance vient confirmer la solidité de sa démarche pour accompagner son fonctionnement ainsi que le développement d’un tourisme plus durable, plus équilibré et plus responsable sur les territoires des Charentes.
RSE de quoi parle-t-on ?
Il s’agit de la responsabilité d’une entreprise ou organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement.
Une démarche traduite par un comportement transparent et éthique qui :
- Contribue au développement durable, y compris par la santé et le bien-être de la société
- Prend en compte les attentes des parties prenantes
- Respecte les lois en vigueur et est en phase avec les normes internationales de comportement
- S’intègre et s’applique à l’ensemble de l’organisation (fonctionnement, relations…)
Un audit exigeant fondé sur la norme ISO 26000
Délivré par AFNOR Certification, le label « Engagé RSE » constitue aujourd’hui l’une des références nationales en matière d’évaluation de la responsabilité sociétale des organisations. Basé sur la norme internationale ISO 26000, il permet d’évaluer la maturité des démarches RSE à travers plusieurs dimensions : gouvernance, environnement, relations et conditions de travail, ancrage territorial, éthique, parties prenantes ou encore modes de production et de consommation responsables.
Le niveau « Confirmé – 2 étoiles » distingue les organisations ayant intégré la RSE de manière structurée et concrète dans leur stratégie comme dans leurs pratiques quotidiennes.
L’évaluation menée en 2026 a reposé sur des audits réalisés sur les différents sites de Charentes Tourisme, complétés par des entretiens avec les collaborateurs et les parties prenantes externes.
La stratégie 2023-2028 de Charentes Tourisme s’attache à répondre aux défis des transitions de la filière tourisme en considérant l’ensemble de ces enjeux.
Cette démarche de labellisation a fait l’objet d’une aide financière de la Région Nouvelle-Aquitaine . 
Votre contact :
Marie-Élodie BUGEON
Directrice des Ressources
06 82 91 46 52
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