Le handicap en France concerne aujourd’hui près d’1 personne sur 3
Depuis de nombreuses années, les Charentes sont engagées dans une démarche forte d’accompagnement des professionnels pour favoriser l’accessibilité du territoire au plus grand nombre.
Avec plus de 500 sites labellisés Tourisme & Handicap, la Charente-Maritime et la Charente se positionnent respectivement sur la 1ère et la 3ème marche du podium des destinations accessibles en France.
La marque Tourisme & Handicap, pour qui, pourquoi ?
« Un libre accès aux vacances comme tout le monde et avec tout le monde »
Créée en 2001, elle a pour principal objectif de développer une offre touristique adaptée et ouverte à tous en réponse aux attentes des clientèles :
- Voyager dans les mêmes conditions que les valides.
- Avoir une information fiable.
- Rencontrer un personnel formé ou sensibilisé.
Elle concerne les 4 types de déficiences :
- Auditive
- Mentale
- Motrice
- Visuelle
Pour les professionnels du tourisme, cette marque représente un avantage concurrentiel certain. Ils ouvrent ainsi leur offre à une nouvelle clientèle et la rendent aussi accessible à tous : seniors, familles avec jeunes enfants, femmes enceintes…
La marque concerne toutes les catégories de prestations touristiques :
- Hébergements (hôtels, meublés, chambres d’hôtes, résidences…)
- Restaurants
- Lieux d’information touristique (offices de tourisme notamment)
- Sites de visite (musées, monuments, jardins…)
- Activités de loisirs (parcs, théâtres, piscines, plages…)
La marque Tourisme & Handicap, comment ?
L’attribution de la marque se décompose en 4 étapes :
Les visites sont réalisées en binôme associant : 1 évaluateur issu du monde du handicap + 1 évaluateur issu du monde du tourisme.
référents d'associations de personnes handicapées (APF, Valentin Haüy, DAPEI et...)
évaluateurs répartis dans toute la France
critères précis et évolutifs
De belles initiatives dans les Charentes
En 2019, deux sites des Charentes ont été récompensés par un Trophée du tourisme accessible.
Loisirs: Les Ânes de la Rêverie à Saint-Césaire
Le site a élaboré un programme « Médiation asine / handicap » destiné aux personnes fragiles du fait de l’âge, d’un parcours de vie difficile ou d’un handicap.
Différentes activités sont offertes : contact libre avec l’âne, pansage, balade, parcours, jeux…
Les chemins sont praticables en fauteuil roulant et le site met à disposition l’Escargoline, une carriole adaptée.
Lieux de visite : Aquarium La Rochelle
Toutes les prestations ont été conçues pour et autour du handicap, quelle que soit la déficience :
- Motrice : pentes douces, rampes d’accessibilité, ascenseur, hauteur des comptoirs d’accueil et des aquariums adaptée…
- Visuelle : plots podotactiles et fléchage lumineux, mise à disposition gratuite d’audioguides
- Auditive : boucles magnétiques installées dans l’amphithéâtre et à la billetterie, ateliers pédagogiques en langue des signes
- Mentale : ateliers pédagogiques adaptés pour les instituts médicaux éducatifs
