Charentes Tourisme recrute

Chargé.e de mise en marché œnotourisme international Explore Cognac
CDD de 6 mois à temps partiel
Offre pourvue

 

Durée : 6 mois
Localisation : La Rochelle, Angoulême ou Saint-Jean-d’Angély

Développer la programmation de la destination auprès de prescripteurs internationaux

Le projet « Explore Cognac », composé d’un groupement solidaire de 12 acteurs publics et privés, a initié depuis 2021 une démarche de développement de son attractivité oenotouristique à l’international vers différents marchés avec comme priorités, le Royaume Uni (et marchés d’Europe affinitaires avec l’œnotourisme) et les Etats-Unis. Le projet s’étend géographiquement sur la zone de l’AOC Cognac, en Charente et en Charente-Maritime en Région Nouvelle-Aquitaine.

En juin 2022, le projet a été retenu officiellement par Atout France et la Région Nouvelle-Aquitaine comme nouveau « Contrat de Destination » pour figurer parmi les grandes destinations touristiques françaises pour promouvoir la France à l’international pendant 3 ans.

Les objectifs visent à accompagner la reprise de l’activité touristique internationale et faire émerger Cognac comme marque oenotouristique durable de dimension internationale à l’image de la notoriété de son produit, structurer notre offre oenotouristique, développer la fréquentation oenotouristique des clientèles européennes et lointaines tout en tenant compte des exigences environnementales, diffuser les flux de clientèles, par effet de rayonnement géographique, sur l’ensemble du territoire et, in fine, développer l’emploi touristique et le PIB touristique sur le périmètre de l’AOC Cognac.

Profil idéal :

Formation BAC+3 et expérience de 2 ans dans le secteur du tour operating et/ou la production de circuits touristiques avec une compétence internationale.

Si vous êtes motivé/e, agile et souhaitez intégrer une équipe de partenaires dynamiques, où votre sens relationnel, du développement à la mise en marché et du travail collectif seront reconnus et encouragés, alors rejoignez-nous !

Diplôme : Bachelor dans le secteur marketing, du tourisme, de l’international

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée de 6 mois à temps partiel (24h/semaine), pouvant être transformé en CDD plein temps à compter de début 2024.

Durée de travail : Temps partiel, 24 heures par semaine.

Lieu de travail : La Rochelle, Angoulême ou Saint-Jean-d’Angély, au choix du salarié. Télétravail selon accord cadre.

Déplacements sur la zone du contrat (réunions et rencontres partenaires) et dans les pays étrangers concernés (opérations) et possibilité de travail certains week-end (4 à 5 par an).

Classification : Agent de maîtrise – Échelon : 2.1 – indice 1800

Rémunération : 1 488,52 € brut mensuel (soit 1 162,29 € net), sur 13 mois

Début du contrat : à partir de juillet 2023

Entretiens de recrutement : En présentiel à La Rochelle, avec test en langues étrangères (anglais) : le jeudi 22 juin 2023 et le 23 juin 2023 en visio (30 minutes)

 CV et lettre de motivation à envoyer via l’onglet “Postulez” au plus tard le 15 juin 2023 à l’attention de Marie-Elodie BUGEON, Directrice des Ressources Humaines, Administratives.

  1. Mise en marché T.O. Agences de voyages (80%)
  • Développer la mise en marché des offres Expérience Cognac de la destination oenotouristique auprès des prescripteurs internationaux (Tour-opérateurs, agences de voyages) via des actions dédiées.
  • Mettre en place une stratégie de gestion de la relation clients auprès de ces prescripteurs (marchés prioritaires : britannique et américains, mais également européens affinitaires).
  • Gérer et développer la base de données composée de plus de 200 prescripteurs internationaux.
  • Prospecter par des actions d’emailing, de phoning les prescripteurs correspondants aux valeurs de la destination pour des voyages plus responsables (prioriser les découvertes du territoire en mobilité douce bas carbone, séjour apprenant, proche culture locale, appui sur l’offre labellisée durable du territoire, séjour plus long, hors saison…)
  • Générer 2 à 3 éductours par an et créer des programmes adaptés sur le territoire pour des Tours opérateurs spécialisés (ciblage T.O. à fort potentiel de développement de programmation de la destination en lien avec les valeurs environnementales),
  • Développer des contacts qualifiés avec les agences réceptives locales/nationales,
  • Participer à 1 à 2 workshops B2B internationaux par an.
  1. Structuration de l’offre (10%)
  • Gérer et développer la base de données composée de l’offre locale (Partenaires Explore Cognac, professionnels locaux « T.O. friendly »).
  • Créer des produits et des circuits oenotouristiques à destination des T.O. correspondant aux attentes des clientèles des marchés cibles (fournir le meilleur contenu aux prescripteurs – sur site internet dédié en anglais – développer les circuits bas carbone).
  1. Évaluation (5%)
  • Monitorer les actions de mise en marché par un suivi quantitatif et qualitatif (en lien avec les bureaux Atout France ou les prestataires des marchés concernés).
  1. Vie du projet (5%)
  • Participer aux côtés de la cheffe de projet à l’organisation des réunions et à la communication sur le territoire auprès du collectif de partenaires (newsletter suivi des actions, animation d’un site corporate).
  • Produire des outils synthétiques : notes, comptes rendus, synthèses, diaporamas, newsletters…

Vos compétences :

  • Bonne connaissance de l’Industrie du Tourisme et des Voyages et du fonctionnement de ses acteurs (tour-opérateurs, agences de voyages, agences réceptives, hôteliers, transporteurs, prestataires d’activités…)
  • Appétence pour les démarches durables pour porter une offre oenotouristique responsable
  • Connaissance des techniques de négociation et de contractualisation T.O
  • Bon niveau en Anglais exigé – C2 à C1 (écrit, lu, parlé – échanges avec T.O.), une seconde langue sera appréciée
  • Organisé.e et rigoureux.se pour entretenir sa base de données clients
  • Connaissances souhaitée de l’outil WordPress et des outils type GRC, emailing, etc …
  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans les métiers du tourisme

 

Vos qualités personnelles : 

  • Bon relationnel (esprit d’équipe, curiosité et enthousiasme), facilité à la prise de contact (phoning notamment)
  • Véritable ambassadeur de la destination Explore Cognac auprès des prescripteurs
  • Agile et adaptable
  • Contribuer au changement en proposant des voyages responsables (mobilité douce, appui sur offre de labellisés durables)
  • Autonome mais sachant rendre compte au responsable et aux partenaires
  • Intérêt pour l’industrie des vins et spiritueux

Qualité de vie au travail :

  • Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
  • Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
  • Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année
  • Télétravail flexible selon accord cadre (4 jours minimum de présence au bureau par mois)
  • 13ème mois
  • Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
  • Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
  • Véhicules de service et téléphone professionnel
  • Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais
me-bugeon-2
Votre contact :           

Marie-Elodie BUGEON
Directrice des Ressources Humaines, Administratives et Financières