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La Vélodyssée recrute son/sa stagiaire Chargé.e de mission Développement & Qualité
Offre pourvue
Durée : stage de 6 mois minimum à temps complet Localisation : La Rochelle
Vous aimez travailler en équipe et en réseau en lien avec de nombreux acteurs ? Venez rejoindre la grande aventure La Vélodyssée ® : véloroute française qui s’étend sur 1300 km et petite frenchie de l’EuroVelo 1 – Atlantic Coast Route, également connectée à d’autres grands itinéraires européens, nationaux et régionaux. Après 10 ans de travail collaboratif et de beaux succès à son actif en France et à l’étranger, l’un des itinéraires leaders du tourisme à vélo français s’est fixé un nouveau cap qualité pour sa prochaine convention de partenariat 2021-2024.
La Vélodyssée est un collectif de partenaires régionaux, départementaux et intercommunaux (représentant à ce jour 56 partenaires), avec un périmètre d’intervention national et européen (dans le cadre du contrat de coopération transnationale Atlantic Coast Route).
Secteur d’activité
Inaugurée le 30 juin 2012, La Vélodyssée qui s’étend sur 1 300 km entre Roscoff, en Bretagne, et Hendaye, au Pays basque, déroule son itinéraire au plus près de l’océan pour des points de vue remarquables entre terre et mer.
La Vélodyssée, c’est la partie française de l’Atlantic Coast Route – EuroVelo 1, l’un des 15 itinéraires cyclables du réseau EuroVelo reliant les pays européens entre eux.
Longue de près de 11 150 km, l’Atlantic Coast Route relie le Cap Nord en Norvège au Portugal. L’itinéraire traverse l’Europe de l’Ouest du nord au sud avec l’Atlantique en toile de fond, en passant successivement par 6 pays : la Norvège, le Royaume-Uni, l’Irlande, la France, l’Espagne et le Portugal.
Description du poste
Au sein de la dynamique équipe de Coordination La Vélodyssée (4 personnes), votre mission consistera à accompagner la Chargée de mission Développement & Qualité dans la structuration et la valorisation de l’offre de services répondant aux attentes des itinérants à vélo ainsi que dans l’amélioration continu de la qualité de l’itinéraire.
L’enjeu de ce stage
- Accompagner les territoires dans l’amélioration continue de la qualité de l’itinéraire
- Accompagner le développement, la structuration, et la valorisation d’une offre de services et d’équipements permettant de rendre plus accessible La Vélodyssée à une cible de primo itinérants
- Faciliter la mise en réseau, les échanges et le partage de bonnes pratiques pour accroitre la qualité de l’itinéraire
- Agir pour améliorer le positionnement de La Vélodyssée comme une destination et une organisation responsable en intégrant le développement durable dans nos pratiques
Type de mission : Stage à temps complet – 6 mois minimum
Secteur : Tourisme institutionnel
Employeur : Charentes Tourisme pour le collectif La Vélodyssée
Lieu de travail : La Rochelle
Rémunération : gratification mensuelle, selon la législation en vigueur
Début du contrat : à partir février 2024
Entretiens : en présentiel ou en visio (durée 1 heure)
CV et lettre de motivation à envoyer via ce lien (ou via le bouton “Postulez”) avant le 31 janvier 2024 à l’attention de : Catherine Chaillier – Responsable Inclusion, Diversité, Qualité de Vie et Conditions de Travail
- Soutenir les partenaires en vue d’une candidature à la Certification EuroVelo, assurer l’actualisation et le suivi du plan d’action et contribuer de façon appliquée à l’élaboration du rapport de candidature
- Participer à la stratégie de développement de l’offre de services, avec notamment le développement de l’opération « Offres bas-carbone » La Vélodyssée, mais aussi le suivi des offres d’hébergements à la nuitée…
- Suivre les partenariats publics/privés, notamment avec les éditeurs (participer aux travaux de relecture des rééditions en cours) ou les tour-opérateurs (actualisation annuelle des informations et suivi de la programmation de séjours)
- Assurer une veille régulière envers les innovations, offres de services et de transports et mener le cas échéant des interviews/entretiens pour favoriser le partage d’expérience
- Soutenir l’équipe dans toute tâche en rapport avec la mission de coordination
Les savoir-faire attendus :
De formation Ecole de Tourisme ou Université (Bac+5), voilà ce qui vous caractérise :
- Votre capacité à travailler en mode projet et collaboratif
- Votre maîtrise des techniques et outils de conduite de projet
- Vos capacités rédactionnelles, d’analyse, de synthèse et de présentation de document
- Votre orthographe irréprochable
- Votre maîtrise des outils de cartographie (QGIS,Umap)
- Votre maîtrise des outils informatiques de référence (Word, Excel, PowerPoint, messagerie, Internet, Teams…)
- Votre connaissance de l’industrie touristique, de l’environnement institutionnel du tourisme, des collectivités territoriales, des acteurs locaux
- Votre aisance en anglais à l’écrit et à l’oral
Vos qualités personnelles :
Au-delà de vos connaissances et savoir-faire, voici ce qui vous différenciera :
- Votre aptitude au travail en équipe et en réseau
- Votre rigueur et votre culture du résultat
- Votre autonomie, votre sens de l’organisation et votre adaptabilité
- Votre personnalité dynamique, engagée, proactive
- Votre capacité d’écoute et votre aisance relationnelle
- Votre connaissance et vos expériences du voyage à vélo
- Votre sensibilité envers les démarches de développement durable et responsable
- Votre esprit curieux à l’affût des tendances d’aujourd’hui et de demain
Qualité de vie au travail :
- Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
- Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
- Télétravail flexible selon accord d’entreprise
- Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
- Véhicules de service
- Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais
Votre contact :
Catherine CHAILLIER
Responsable diversité, inclusion et QVCT