Publié le : 16/09/2015 à 12:02 Mise à jour le : 11/12/2017 à 2:28

Retrouvez ici l'ensemble des documents produits par Charentes Tourisme, mais également des documents officiels ou de veille liés à votre activité. Des ressources supplémentaires et enrichies sont disponibles en vous connectant avec vos identifiants.

Qualité tourisme

La restauration en hôtellerie de plein air

Charentes Tourisme

Publié le 11/09/2018

Si votre camping offre un espace bar / snacking ou un restaurant traditionnel, quelques règles simples sont à respecter pour satisfaire les exigences de la marque Qualité Tourisme… Et surtout, les clients !
Tour de table des bonnes pratiques…

La restauration en hôtellerie de plein air ( 130.35 Ko)
Logo Qualité Tourisme

Les exigences Qualité Tourisme au téléphone - Site de visite

Charentes Tourisme

Publié le 10/08/2018

Le contact téléphonique est souvent le premier contact "réel" que vous aurez avec votre client. La qualité de vos réponses joue un rôle majeur dans la concrétisation ou non d'une vente et dans l'image de marque de votre établissement.
Tour de table des bonnes pratiques sur la base des exigences de Qualité Tourisme

Les exigences Qualité Tourisme au téléphone - Site de visite ( 429.57 Ko)
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