Le service Ingénierie territoriale

Des analyses et diagnostics de territoire 

• Un état des lieux pour identifier les ressources naturelles, culturelles, patrimoniales et infrastructurelles existantes.
• Une étude de l’offre et de la demande afin de comprendre le contexte touristique, les flux de visiteurs actuels et les infrastructures disponibles (hébergements, accès, services).
• Une analyse des forces et faiblesses propres au territoire pour mettre en évidence les lacunes et les axes d’amélioration ou d’innovation pour développer l’attractivité du territoire.
• L’identification d’opportunités profitables (tendances et veille concurrentielle) ainsi que les menaces (obstacles, risques) extérieures au territoire.  

Des études à court, moyen et long termes 

• Des tendances et prospective touristique permettant d’étudier les évolutions des pratiques touristiques (écotourisme, tourisme durable, digitalisation, etc.) afin d’anticiper les attentes des visiteurs.
• Un benchmarking afin de comparer le territoire avec d’autres zones similaires pour identifier des pratiques ou stratégies inspirantes.

Des stratégies de développement touristique

• Un accompagnement au choix d’une stratégie qui s’appuie sur les enjeux identifiés 
• Des propositions ou pistes d’actions pour définir des projets concrets (valorisation du patrimoine, événements culturels, etc.) adaptés aux spécificités du territoire et abordant différentes thématiques (investissements, gestion du foncier , aménagements, équipements, mise en réseau d’acteurs , organisation d’évènements , mise en marché de prestations innovantes, plan marketing) 

Des études de positionnement, de valorisation et/ou de reprise d’équipement

• Etude de marché 
• Aide à la formalisation des besoins et du cahier des charges 
• Suivi des procédures juridiques 
• Recherche d’investisseurs ou d’opérateurs pour les projets publics à enjeu 

Des études d’opportunité et de préfaisabilité intégrant différentes dimensions (finances, juridiques, fonctionnement, réglementation), les accompagnements sont nombreux, variés et font systématiquement l’objet d’une approche à la fois globale, intégrant les enjeux sociaux, environnementaux et économiques, et adaptée aux problématiques du territoire. 

Adaptabilité, anticipation et innovation guident nos trois expertes qui ont en commun leur attachement au territoire, leur engagement pour un tourisme responsable, une connaissance fine du territoire des Charentes mais également des diverses cibles de clientèles et de leurs attentes. 

Issues de parcours variés, chacune contribue à une expertise commune qui a fait ses preuves. 

Adaptabilité, anticipation et innovation guident nos trois expertes qui ont en commun leur attachement au territoire, leur engagement pour un tourisme responsable, une connaissance fine du territoire des Charentes mais également des diverses cibles de clientèles et de leurs attentes. 

Issues de parcours variés, chacune contribue à une expertise commune qui a fait ses preuves. 

Christelle a suivi une formation en tourisme et aménagement du territoire, avant d’évoluer au sein de Charentes Tourisme depuis plus de 20 ans. Responsable du service, c’est une véritable experte des sujets liés à l’hébergement et à la taxe de séjour. Engagée, elle apporte avec une efficacité et technicité sans faille une vision stratégique et une solide connaissance du territoire et de ses acteurs. 

Après des études en histoire de l’art, Nathalie s’est spécialisée en muséologie et valorisation touristique des patrimoines culturels à l’école du Louvre et à la Sorbonne. Elle a forgé son expertise en bureau d’études et en agence départementale. Méthodique et rigoureuse, elle a développé la prospection d’investisseurs et la reprise d’équipement, dans le cadre de montage public-privé, abordant chaque projet avec la précision d’une scientifique,  

Diplômée d’un Master en Management des activités hôtelières et touristiques à l’IAE de La Rochelle, Jade a mené des stratégies de développement territorial et études de positionnement d’équipements dans les Hauts-de-France avant de rejoindre Charentes Tourisme en 2021. Elle accompagne aujourd’hui les collectivités des Charentes dans la mise en place d’initiatives durables et attractives. Déterminée et engagée, elle insuffle une dynamique autour de projets structurants. 

La force de l’accompagnement de Charentes Tourisme en ingénierie réside également dans sa capacité à mobiliser différents autres services : data et intelligence Touristique, service locatif, service inclusion, transition environnementale , vélo et mobilités douces… avec toujours ce même objectif : éclairer les territoires et bâtir les expériences touristiques de demain. 

Une proposition d’une nouvelle gestion pour le camping de St Yrieix

La Communauté d’Agglomération du Grand Angoulême a choisi de confier la gestion du camping municipal de Saint-Yrieix à l’entreprise privée Bel Air Village (Groupe Alpha Camping) via un bail commercial de 12 ans. Ce partenariat a été impulsé par Charentes Tourisme qui a accompagné les élus à formaliser leurs volontés stratégiques pour le camping, à clarifier les objectifs et le positionnement du projet. Différents investisseurs ont été ciblés par Charentes Tourisme et ont été mis en relation avec la collectivité avec le soutien de notre prestataire Geolink et sa plateforme https://tourism-hub.org/.
Une mise en relation et une intermédiation technique se concrétise par un projet ancré sur le territoire contribuant ainsi à un tourisme positif et équilibré.

Nos autres principales références 

L’ingénierie de projet et recherche d’investisseurs opérateurs pour des hébergements  

• Définition d’un nouveau projet et d’une nouvelle gestion pour le Camping municipal les Pins à Grand Village Plage (Ile d’Oléron)  

• Recherche d’un opérateur pour l’ancien camping municipal de Montendre  

• Étude de positionnement du gîte de groupe de l’Épardeau en site pour cyclotouristes et randonneurs  

• Étude de repositionnement pour l’ensemble de gîtes du Hameau du Cruzeau 

L’ingénierie de territoire

• Schéma de l’économique touristique du Sud Charente 

• Schéma de développement durable du tourisme de l’Agglomération de Saintes 

L’ingénierie de projet et recherche d’investisseurs opérateurs pour des hébergements  

• Définition d’un nouveau projet et d’une nouvelle gestion pour le Camping municipal les Pins à Grand Village Plage (Ile d’Oléron)  

• Recherche d’un opérateur pour l’ancien camping municipal de Montendre  

• Étude de positionnement du gîte de groupe de l’Épardeau en site pour cyclotouristes et randonneurs  

• Étude de repositionnement pour l’ensemble de gîtes du Hameau du Cruzeau 

L’ingénierie de projet en lien avec des sites patrimoniaux  

• Étude de valorisation du site de la Maison du Patrimoine de Tusson (Charente)  

• Étude de positionnement touristique durable pour le Logis de Chalonne à Fléac (Charente)  

• Étude de valorisation de la Maison Grelaud à Aulnay (Charente-Maritime)  

  L’ingénierie de projet en lien avec les sports en pleine nature  

• Préfiguration d’une station sport nature sur la Vallée de la Trézence  

  Accompagnement des démarches qualité des collectivités  

• Suivi des démarches Petites Cités de Caractère et Station Verte  

• Co Construction des dossiers station de tourisme de plusieurs communes en Charente-Maritime