Le service presse

Le service presse de Charentes Tourisme structure son action autour de trois axes stratégiques, pensés pour conjuguer visibilité, coopération et engagement. Trois leviers complémentaires pour installer une parole juste, fidèle à l’identité des Charentes et à celles et ceux qui les font vivre.

Toucher le grand public

Faire découvrir les Charentes ne relève plus d’une logique de diffusion au plus grand nombre, mais d’une volonté de s’adresser aux bons publics, au bon moment, avec des propositions porteuses de sens. À travers des récits incarnés et le recours à des médias prescripteurs, le service presse privilégie la qualité des contenus et des relais. Accueils et voyages de presse, diffusion de dossiers de presse, placements dans des médias de référence : chaque action vise à générer des articles et des reportages qui révèlent la singularité du territoire et nourrissent durablement l’imaginaire des publics.

Découvrez des exemples de reportages réalisés grâce à l’accompagnement du service presse :

Mais aussi bien d’autres nombreuses parutions dans des médias renommés : Télématin, Avantages, Europe 1, Art & Décoration, Sud Ouest Week-End, Madame Figaro, Le Parisien…

Fédérer et coopérer sur le territoire

Convaincu que la force du discours repose sur le collectif, le service presse joue un rôle de soutien actif auprès des acteurs locaux, notamment à travers le Club Presse des offices de tourisme. Parce que chaque territoire et chaque site touristique possèdent ses spécificités et que les temps touristiques évoluent au fil des saisons, les stratégies de valorisation s’adaptent aux contextes locaux et aux moments de l’année. Communiqués mutualisés, blog trips, partenariats médias ou actions de visibilité communes : ces actions s’inscrivent dans une logique de coopération, au service d’un tourisme plus équilibré et partagé.

Découvrez des exemples de communiqués de presse mutualisés :

Club presse offices de tourisme : Week-ends à 2 en Charentes : entre bains de nature, saveurs et bien-être
Club presse offices de tourisme : A la découverte des savoir-faire des Charentes
Club presse Thermalisme : Les Charentes : terres de bien-être thermal

Porter la parole d’une association à mission

Auprès des médias professionnels, locaux et régionaux, le service presse porte la parole d’une structure qui accompagne l’ensemble des acteurs du tourisme. Communiqués et conférences de presse, relations suivies avec les journalistes et diffusions ciblées permettent de valoriser et de porter les valeurs de Charentes Tourisme et de positionner les Charentes comme une destination de référence, attentive à l’évolution des pratiques, à la richesse de ses territoires et à la qualité des expériences proposées.

Temps forts éditoriaux

Chaque année, le service presse, conçoit le dossier de presse Infiniment Charentes, avec la contribution des offices de tourisme, véritable pièce maîtresse de sa stratégie éditoriale, réalisé de bout en bout en interne avec le regard et la sensibilité d’Alice, graphiste de Charentes Tourisme. Bien plus qu’un outil de relations médias, il incarne la vision portée par la destination.

L’édition 2026, dévoilée lors du workshop presse Partir en France à Paris, propose une lecture sensible et contemporaine des Charentes, à travers une succession d’instantanés inspirés de l’esthétique du Polaroïd. Structuré autour de cinq grandes thématiques liées aux cinq sens, le dossier offre aux journalistes un cadre narratif riche, propice à l’émergence de nouveaux angles éditoriaux, en résonance avec les aspirations actuelles à plus de sens, d’authenticité, de proximité et de sobriété. Cette démarche s’inscrit dans une trajectoire durable, mêlant héritage, innovation et responsabilité, et affirme une forme de nostalgie positive où le lien entre habitants, visiteurs et territoire redevient central.

Une exigence éditoriale déjà saluée ! L’édition 2025 a reçu le 1er prix du meilleur dossier de presse grand public lors de l’événement Partir en France, confirmant la reconnaissance du savoir-faire du service presse.

Workshops presse

Présent lors des grands rendez-vous presse, notamment les workshops Partir en France d’ADN Tourisme et l’IMM à Paris, le service presse privilégie avant tout la rencontre. Ces temps d’échanges avec les rédactions permettent de créer un dialogue sincère, d’écouter les attentes, de partager une vision et de faire émerger des récits justes, fidèles à la singularité et à la richesse des Charentes.

Le calendrier 2026

• Janvier : diffusion du dossier de presse Infiniment Charentes lors du workshop presse Partir en France (ADN Tourisme) à Paris, pour aller à la rencontre directe des journalistes et influenceurs.
• Mars : workshop presse IMM à Paris (TravMedia), pour poursuivre et approfondir les échanges avec les médias.
• Printemps : parution du dossier spécial Poitou-Charentes dans Détours en France, faisant suite à un accueil presse organisé en 2025.
• Janvier à décembre : accueils et voyages de presse pour générer des retombées et une visibilité régulière tout au long de l’année.
• Toute l’année : accompagnement du Club Presse des offices de tourisme, conférences de presse et diffusion de supports pour faire rayonner la destination.

Communication touristique : opportunités ou … menace ?

La communication joue un rôle crucial dans le développement des territoires, en influençant de manière significative leur économie, leur culture et leur environnement. Cependant, son impact peut être à double tranchant, en apportant autant d’avantages que de défis de gestion des flux de population.
Laure Thomas, responsable presse à Charentes Tourisme et Gavin’s Clemente Ruiz, secrétaire général du Guide du Routard et chroniqueur voyage échangent sur cet équilibre fragile et crucial dans un épisode de notre série de Podcasts Les Pieds dans le plat.

C’est un trio animé par une curiosité sincère et un enthousiasme communicatif. Laure, Cécile et Marie aiment partir à la rencontre du territoire, prendre le temps d’écouter, d’observer, de comprendre, pour mieux raconter. Ce qui les guide : l’envie de révéler les pépites autant que les incontournables, mais surtout de donner à voir ce qui fait battre le cœur des Charentes.

 Laure, la grande fée des messages justes

Forte d’une longue expérience dans le domaine des relations presse et médias, Laure débute son parcours professionnel dans l’univers exigeant et prestigieux du cognac. C’est là qu’elle forge sa culture des médias, son sens de la stratégie et son attachement à des récits authentiques, ancrés dans un terroir et un savoir-faire. Très tôt, elle développe une conviction profonde : les territoires se racontent avec sincérité, précision et respect de leur identité.

Elle rejoint ensuite Charentes Tourisme, où elle met son expertise au service d’une destination qu’elle connaît intimement et qu’elle a à cœur de faire découvrir sous toutes ses facettes. Responsable du service presse, elle en définit les orientations, impulse les stratégies et veille à la cohérence des messages diffusés.

Sa meilleure anecdote ? Avoir ce goût assumé pour les coulisses habituellement inaccessibles et les émotions vraies. Emmener des journalistes là où ils ne vont jamais : dans la tour de la vigie de Fort Boyard, face à l’océan agité, le vent et la houle, avec pour seul teasing, avant l’arrivée, une musique culte lancée pour les plonger immédiatement dans l’atmosphère. Ou, à l’opposé, le silence feutré du Paradis d’une maison de cognac, au cœur de la cave d’un château privé, où le temps semble suspendu. Là, la découverte d’un cognac d’exception — de l’année de sa naissance — se mêle à la magie du récit d’un homme passionné, transmettant l’histoire familiale d’une grande maison. Deux décors, une même recette : surprendre, émerveiller et créer cet instant “waouh” qui transforme une visite presse en une véritable histoire à raconter.

 Cécile, la fée des relations médias 

Convaincue de longue date du potentiel touristique des Charentes, elle rejoint Charentes Tourisme en 1996 avec une forte envie d’apprendre et de s’investir. Elle forge son expérience au fil de missions variées (réservation de locations touristiques, événementiel, accueils de presse internationale et de tour-opérateurs étrangers) avant de rejoindre le service presse avec une connaissance globale du territoire et de ses acteurs. À l’écoute des partenaires, elle coordonne les actions presse des clubs (rédaction de communiqués, organisation de voyages de presse et partenariats avec la radio locale).

Présente sur le terrain aux côtés des journalistes et des prestataires, elle privilégie l’échange et le sur-mesure. Solidaire de l’équipe et toujours enthousiaste, elle œuvre chaque jour à faire rayonner les Charentes dans les médias, avec constance et engagement.

Sa meilleure anecdote ? S’embourber sur un petit chemin de campagne et être sauvés par l’intervention d’un agriculteur, qui remorque le minibus avec son tracteur, ce qui nous a permis de ne pas être trop en retard sur le reste du programme …

Marie, la fée clochette des bons échos

Passionnée par la presse magazine et forte d’une première expérience au sein d’une marque média, Marie comprend ce que recherchent les journalistes et sait répondre à leurs besoins. Elle connaît les rouages de la presse, ses délais serrés (très serrés), ses attentes précises et ses cycles éditoriaux. Elle rédige des dossiers de presse qui captent l’attention et prépare des programmes sur-mesure pour accueillir chaque journaliste et répondre aux besoins des angles éditoriaux. Présente sur les workshops presse de Paris en janvier et mars, elle tisse des relations durables avec les rédactions et positionne les Charentes comme une destination de choix. Tout au long de l’année, elle valorise le territoire avec authenticité.

Elle s’occupe aussi de la presse corporate, valorisant les actions de Charentes Tourisme auprès des médias professionnels et de la presse locale par des communiqués et des conférences de presse.

Sa meilleure anecdote ?  Embarquer au pied levé pour une balade en mer de 2h avec deux journalistes du JT d’une grande chaîne TV et 2m de houle. Parce que pour un bon sujet, il faut parfois braver la météo !

À travers une relation de confiance avec les médias et une attention constante portée aux acteurs du territoire, le service presse de Charentes Tourisme fait rayonner une parole sincère et engagée. Porté par l’expertise et la complémentarité de ses trois bonnes fées, il œuvre au quotidien pour révéler l’âme des Charentes et accompagner le développement d’un tourisme plus équilibré.