Jamais le tourisme n’a connu de mutations aussi diverses, aussi fortes, aussi impactantes pour les acteurs et les territoires. Intelligence artificielle, ressource en eau, mobilités douces, datas, adaptation climatique, Gen Z, locations de courte durée, accès aux vacances pour tous… Les enjeux se multiplient et concernent tous les secteurs.
Pour accompagner ces évolutions, Charentes Tourisme a fait un choix fort : créer un service des Transitions.
Des talents au service du tourisme de demain
Pierre, une vision au service de l’action
Curieux de nature, jamais avare d’idées et passionné par les enjeux de société, Pierre Migaud dirige le service des Transitions de Charentes Tourisme. Diplômé en Management des Organisations, il met aujourd’hui toute son énergie au service d’une ambition commune : œuvrer pour un tourisme plus équilibré.
Son quotidien consiste à accompagner les équipes, faire dialoguer les expertises internes et externes, coordonner les grands défis de l’agence et transformer des idées en actions concrètes à travers la mission de Charentes Tourisme dont il assure le pilotage.
Pour Pierre, les transitions ne sont pas une finalité mais une manière différente de penser le tourisme : l’esprit toujours tourné vers des solutions utiles et engagées aux services des territoires et des professionnels du tourisme.
Laurence, guide de l’accessibilité et de l’aventure
Faire rimer tourisme avec accessibilité : c’est le défi quotidien de Laurence Pourageaud.
Spécialiste de la marque Tourisme & Handicap, elle accompagne les professionnels pour rendre leurs sites, leurs activités et leurs services accessibles au plus grand nombre. Son credo ? Un tourisme plus inclusif, plus durable… et plus accueillant pour tous.
Elle pilote également le déploiement de Tèrra Aventura en Charentes, un projet qui valorise les patrimoines et invite habitants comme visiteurs à découvrir les territoires autrement.
Convaincue que le tourisme est un levier de développement territorial, Laurence fédère les acteurs autour d’une ambition commune : proposer des expériences de qualité, accessibles à tous et créatrices de valeur pour les territoires.
Donner le cap et faire vivre notre mission
Mettons les voiles, cap vers les transitions
Les transitions sont nombreuses, multiples, en mouvement permanent. Une des premières missions consiste à donner un cap commun et servir de boussole …
Association à mission, nous identifions les grands défis, les mettons en perspective et veillons à ce que les projets menés par Charentes Tourisme contribuent à construire un tourisme plus équilibré. Dans ce contexte, le service Transitions offre un cadre stratégique qui place nos actions au cœur des enjeux du tourisme de demain.
Un engagement au service de tous
Être une structure à mission, ce n’est pas seulement afficher des engagements ou des volontés. C’est un travail structurant, à différents niveaux : animer l’équipe qui compose le comité de mission, suivre et faire évoluer les objectifs statutaires, accompagner les équipes de Charentes Tourisme et créer des passerelles entres services, piloter des projets de terrain, mesurer impacts et progrès réalisés…
La mission demeure un véritable outil de pilotage stratégique et d’amélioration continue.
Faire face aux défis et progresser
Faire face au défi de l’eau
Pierre accompagne également les acteurs du tourisme dans une gestion plus durable de la ressource en eau, en leur proposant de réduire leur consommation et ainsi anticiper les effets du changement climatique.
Il sensibilise les professionnels et les visiteurs aux écogestes, diffuse des outils de communication et encourage l’adoption de solutions techniques pour préserver la ressource. Il favorise également l’émergence de pratiques touristiques plus sobres, conciliant attractivité des destinations, préservation des écosystèmes et résilience des territoires. Son action s’inscrit dans une démarche collective de transition, mobilisant l’ensemble des acteurs autour d’un usage responsable de l’eau.
Expérimenter, mesurer, progresser
Les transitions s’expérimentent sur le terrain pour que de nouveaux projets voient le jour en lien avec les territoires et nos partenaires. Recherche d’un outil de mesure du tourisme équilibré en partenariat avec Excelia, diagnostics hydriques, soutien au déploiement de Terra Aventura… le service s’implique dans différents dispositifs.
Il propose par ailleurs en interne des outils de suivi, des indicateurs et des méthodes d’évaluation qui permettent de mesurer les avancées, d’objectiver les impacts et d’alimenter les décisions futures, en lien avec la mission de Charentes Tourisme.
Plus qu'un service, un rôle de facilitateur
Au sein de Charentes Tourisme, le service des Transitions assure un rôle de transversalité.
Il crée les conditions permettant à l’ensemble des équipes d’intégrer les enjeux de transition dans leur quotidien, leurs projets et leurs décisions, tout en favorisant leur diffusion auprès de nos partenaires.
Parce qu’aucune transition ne se construit en silo. Chaque défi qu’il soit économique, environnemental ou sociétal est un défi collectif.
Votre contact :
Pierre MIGAUD
Directeur des Transitions
06 69 97 24 70
Contactez-nous !
« * » indique les champs nécessaires
