Les dernières études sur le sujet l’attestent : la grande majorité des Français disent attendre de l’industrie du tourisme qu’elle propose des options plus durables. Si cette volonté de voyager différemment s’est renforcée de manière significative avec la crise sanitaire, cette modification des comportements touristiques est en réalité une tendance de fond apparue ces dernières années notamment avec l’éveil d’une conscience écologique liée aux problématiques du réchauffement climatique et du déclin de la biodiversité.
Plus de la moitié des français indiquent ainsi désormais que la dimension environnementale fait partie des critères de choix de leur destination de vacances. Pour contrer les idées reçues et vous aider à y voir plus clair sur cette nouvelle attente de la clientèle touristique, Charentes Tourisme vous propose une présentation de la notion de tourisme durable.
Qu’est-ce que le tourisme durable ?
Définition et éclairages
Pour être qualifié de durable, le tourisme doit :
- Avoir conscience de ses impacts actuels et futurs aux niveaux économiques, sociaux et environnementaux (les 3 piliers du développement durable) ;
- Mettre en place des actions pour limiter ses impacts négatifs tout en maximisant ses impacts positifs ;
- Satisfaire aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil.
Dit autrement, le tourisme durable doit être supportable à long terme sur le plan écologique, viable sur le plan économique et équitable sur le plan social.
Un acteur engagé dans le tourisme durable vise donc un équilibre :
- Entre les trois dimensions du développement durable pour son fonctionnement et les prestations qu’il propose ;
- Entre la satisfaction des visiteurs et des visités (la population locale).
Pourquoi amorcer une transition vers un tourisme durable ?
Le tourisme est un secteur économique crucial avec 10% du PIB mondial et un emploi sur 10 dans le monde. A l’échelle des Charentes, son poids est tout aussi important avec près de 5% des emplois et près de 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires.
Or, tout comme il n’existe pas d’activité économique sans impact, il n’existe pas de tourisme sans impact. Le tourisme, par son poids économique, est même un puissant vecteur de changement socioculturel, économique et… environnemental.
Et si les impacts positifs et vertueux du tourisme sont indéniables, on assiste depuis quelques années à une prise de conscience sur ses possibles impacts négatifs tant de la part des touristes que des acteurs du secteur.
Exemples d’impacts possibles du tourisme
sur les 3 piliers du développement durable
Ce caractère ambivalent du tourisme est aujourd’hui accepté par le plus grand nombre. Il en découle une prise de conscience sur la nécessité d’une bonne gestion du tourisme pour garantir le caractère durable des ressources dont il dépend.
Tourisme durable : par où commencer ?
Fausses idées et bonnes pratiques
1 – Non, le tourisme durable n’est pas un tourisme de niche ou une nouvelle pratique touristique.
Que vous soyez un camping sur l’île de Ré, un restaurant dans le Marais Poitevin, un hôtel à Angoulême ou un site de visite en Saintonge, vous pouvez tous vous lancer dans une démarche vers un tourisme durable, chacun à votre échelle.
Tous les tourismes (balnéaire, nature, culturel, sportif, événementiel,…) peuvent devenir durables.
2 – Non, le tourisme durable ne se limite pas à l’éco-tourisme.
Il existe de nombreuses formes de tourisme durable : l’éco-tourisme certes mais aussi le tourisme social, le tourisme solidaire, le tourisme équitable.
Chaque professionnel du tourisme peut choisir de tendre vers un niveau d’exigence, à sa mesure, en gardant à l’esprit la notion d’équilibre.
3 – Non, s’engager vers un tourisme durable ne nécessite pas d’énormes investissements.
Rendre une activité touristique durable nécessite de la volonté, du temps et des investissements. Les montants ne sont toutefois pas aussi importants que l’on peut le penser. Il s’agit surtout d’entrer dans un processus d’amélioration continue qui peut commencer par des actions simples et peu couteuses.
Le plus important consiste à raisonner en termes de retour sur investissements, plutôt qu’en simple et unique investissement. Selon une étude de mars 2020 de l’Ademe, les hébergeurs ayant engagé des dépenses pour obtenir une labellisation Ecolabel Européen ont vu un retour sur investissements dès la première année d‘obtention du label sur certains postes budgétaires.
Et de très nombreuses actions ne nécessitent pas d’investissements, n’engendrent pas de surcoûts et permettent même de réaliser des économies.
Exemples de pratiques touristiques vertueuses
sur les 3 piliers du développement durable
Tourisme Durable en Charentes, état des lieux
La sensibilisation et l’accompagnement à un engagement durable des acteurs du tourisme constitue l’une des actions importantes de notre stratégie.
Aussi, depuis 2021, Charentes Tourisme réalise un « État des lieux » de l’offre engagée afin de l’observer, la cerner au mieux et favoriser sa mise en visibilité.
Démarches à suivre et accompagnements de Charentes Tourisme
Si l’Etat et les touristes ont un rôle à jouer pour que le tourisme durable devienne la norme, les professionnels du secteur sont en première ligne. Pour parvenir à proposer un tourisme durable aux voyageurs, il faut respecter 3 étapes indispensables :
- Etablir un diagnostic de la situation de la structure / destination du point de vue du développement durable
- Planifier un plan d’actions sur plusieurs années qui engage dans un processus d’amélioration continue et qui prévoit l’implication des employés dans sa réalisation
- Mettre en place les actions décidées, mesurer régulièrement les résultats et corriger éventuellement le plan d’actions en conséquence
Les domaines concernés et actions à mettre en place sont multiples et doivent être adaptées en fonction des problématiques de chaque acteur.
France Tourisme Durable, la plateforme qui facilite votre transition durable
Pour faciliter l’engagement des professionnels et destinations en faveur d’un tourisme décarboné, sobre, accessible et créateur de richesses, Atout France a coproduit un outil agrégateur de contenus national en accès libre.
France Tourisme Durable vous permet de :
- Gagner du temps et faciliter vos recherches parmi les nombreuses ressources liés aux enjeux du tourisme durable
- Vous évaluer pour progresser dans vos démarches, faire un état des lieux de vos engagements pour obtenir des ressources personnalisées liées à vos objectifs
- Consulter les bonnes pratiques des professionnels qui vous ressemblent
Labellisation, pour un engagement pérenne
Afin de définir ou approfondir leur positionnement en matière de tourisme durable, bon nombre de professionnels, que ce soit dans le domaine de l’hébergement, de la restauration, du voyage, des loisirs ou de la gestion de destinations, se tournent vers une démarche de labellisation. Gages d’engagement, mais aussi outils de progression indéniables, ces démarches sont essentielles pour accompagner l’évolution de l’offre. Charentes Tourisme est en mesure de vous conseiller et de vous accompagner dans votre démarche de labellisation.
Le label
Destination d’Excellence
Je m’engage !
Successeur de la marque « Qualité Tourisme », le label d’état Destination d’Excellence vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d’information touristiques (offices de tourisme notamment)… En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services, ce label renforce en particulier le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité avec un référentiel intégrant des critères liés à la durabilité environnementale, sociale et sociétale.
La marque
Accueil Vélo
Je m’engage !
La marque Accueil Vélo garantit un accueil et des services de qualité auprès des cyclotouristes le long des itinéraires cyclables. Elle permet d’accroître votre visibilité grâce à la puissance d’une marque nationale reconnue sur la thématique vélo et de vous diversifier auprès de cette clientèle spécifique au potentiel de croissance important.
Le label
Tourisme & Handicap
Je m’engage !
Ce label national géré par Atout France est certifié, reconnu et repéré par les clientèles en situation de handicap. C’est une démarche de qualité citoyenne qui permet de rendre votre établissement accessible à tous pour des vacances en toute liberté, sécurité et autonomie.
Focus sur les démarches soutenues par Charentes Tourisme
Clef Verte
Présent sur les cinq continents, l’écolabel touristique Clef Verte est le premier label de tourisme durable international pour les hébergements touristiques et les restaurants.
Ecolabel Européen
L’Ecolabel européen Hébergement touristique, seul label écologique officiel commun à l’ensemble des pays de l’Union européenne, valorise votre engagement et bénéficie de dispositif d’aide via l’ADEME.
NF Environnement
La certification NF Environnement Sites de visite, garantit votre engagement environnemental, via la réduction de vos consommations et de production de déchets, la mise en place d’une politique d’achats responsables et la sensibilisation des visiteurs.
Votre contact :
Laurence POURAGEAUD
Chargée de mission Tourisme Durable
06 68 17 39 17
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’information !
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